Các yếu tố quyết định khách hàng có muốn mua sơn nước của bạn hay không

Bạn đang là chủ 1 cửa hàng sơn? Hay bạn đang muốn trở thành đại lý sơn nhưng vẫn chưa biết các yếu tố để quyết định khách hàng có muốn mua sơn tại cửa hàng bạn hay không? Chúng ta cùng giải đáp qua bài viết sau đây nhé !

Các yếu tố quyết định khách hàng có muốn mua sơn nước của bạn hay không

Để quyết định mua bất cứ 1 sản phẩm nào hay dịch vụ nào thì khách hàng cũng cần biết được những lợi ích mà họ sẽ nhận lại được là đáng hay không đáng với số tiền họ bỏ ra. Lợi ích càng nhiều, cường độ tác động khách hàng càng lớn, tỷ lệ khách ra quyết định mua càng cao. Đối với lĩnh vực sơn nước, lợi ích mà họ hướng đến khi muốn mua sơn nước chính là chất lượng thể hiện bằng thời gian sử dụng của sản phẩm; sự bền chặt của Sơn khi chịu tác động từ bên ngoài; Độ bền màu của sơn qua thời gian; Các tính năng như chống thấm, kháng khuẩn, kháng kiềm; Công nghệ sử dụng tạo ra sản phẩm; Định vị thương hiệu sản phẩm trên thị trường…

Ngoài các yếu tố về lợi ích nêu trên, các hãng sơn cần quan tâm đến những yếu tố khác về :

  • Sự an toàn của sơn đối với sức khỏe con người (không mùi, không chứa các loại hoá chất gây hại cho sức khoẻ con người như Apeo, Kim loại nặng, Lượng hợp chất hữu cơ (VOC) bay hơi rất thấp).

son khang khuan an toan cho suc khoe con ngươi

  • Giá trị khách hàng bỏ ra để nhận lấy lợi ích của người bán Sơn
  • Thời điểm khách hàng nhận được toàn bộ lợi ích của bên bán
  • Giá bán ở mức phù hợp
  • Vấn đề vận chuyển, quy trình làm việc, sự quan tâm chăm sóc tận tình của người bán Sơn
  • Thương hiệu của sản phẩm Sơn. Khi nói về thương hiệu cần thể hiện được: Vị thế thương hiệu Sơn, lợi thế của thương hiệu ( chú ý không hạ thấp đối thủ), đặc điểm của thương hiệu, định vị và tiềm năng của thương hiệu, ý nghĩa của thương hiệu…
  • Tiềm lực công ty ( Cửa hàng, đơn vị phân phối Sơn )

Kiến thức về chuyên môn sơn 

Trước tiên phải nắm được sản phẩm của hãng sơn bạn đang muốn kinh doanh gồm có các sản phẩm sơn nào (vd: bột trét, sơn lót, sơn nội thất, son ngoại thất, sơn công nghiệp… )

Cần phải tính toán được khối lượng cho khách hàng để tư vấn. Trước tiên học cách tính ra diện tích sau đó quy ra số thùng, số lon sơn cần dùng để sơn :

Sơn lót trong: DT (lót) = S*4*n ; Trong đó : S diện tích sàn, 4: là hệ số 4 mặt, n: số sàn

Sơn trắng: DT(trăng) = S*n ; Trong đó : S diện tích sàn, n số sàn, ( sơn trắng dùng sơn trần, mặt dưới cầu thang)

Sơn màu: tính theo từng phòng DT (màu) 1 phòng = Sp*4 ; trong đó ( Sp là diện tích phòng, 4 là hệ số coi như 4 mặt)

Tất cả công thức trên chỉ là tính tương đối, sau mỗi công trình rút được ra kinh nghiệm để tính toán hợp lý dần. Biết được diện tích sẽ tính ra số lượng sơn vì định mức một thùng lót 18L sơn được 120- 140m2; 1 lon (5L) sơn được 40m2; 1 thùng sơn màu 18L sơn được 90- 100 m2; 1 lon 5l sơn được 25 m2.

Xem thêm : Cách tính toán lượng sơn cần dùng khi sơn nhà.

cach tinh toan luong son nha chinh xac

Cách tư vấn khách hàng 

Khi tính toán khối lượng được rồi, khách hàng sẽ chọn màu cho nhà (hoặc sẽ có khả năng khách chọn màu trước xong mới tính toán khối lượng). Ở giai đoạn này không can thiệp quá nhiều, hãy gợi ý và để khách quyết định vì xảy ra nhiều trường hợp khi ta tham gia quá nhiều để đưa ra quyết định của khách, đến lúc đã pha màu thực tế khách hàng đổi ý rồi tìm cớ đổi thừa mình chọn màu không phù hợp, bắt đổi lại thì không nên. 

Khai thác mong muốn của khách hàng về sơn như nhà khách hàng có con nhỏ, thì cần loại sơn kháng khuẩn cao và dễ lau chùi hoặc nhà khách ở khu vực mưa nhiều, nhiệt độ môi trường có độ ẩm cao nên chọn dòng sơn chống thấm chuyên biệt. Để hỗ trợ giúp khách hàng mua được hàng ưng ý nhất.

son khang khuan son chong tham lumar

Tất cả các kỹ năng tìm tiếm, thuyết phục khách hàng, phương thức, chiến lược bán hàng đòi hỏi người bán phải học hỏi và rút kinh nghiệm từ bản thân mình.

Hi vọng với bài chia sẻ trên, các bạn sẽ có thêm kinh nghiệm để bán sơn nước hiệu quả hơn nhé !

Liên hệ

Bạn muốn trở thành đại lý chính thức của sơn Lumar Paint hay cần tư vấn về sản phẩm, màu sắc? Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời nhé!

Trụ Sở: 35 Đường số 5, KĐT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Nhà Máy Sản Xuất: Lô số 52 - 53 đường số 1, KCN Tân Đông Hiệp, P Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương

   Hotline: 096 7904 285 - Điện Thoại: 028 39 441 819

   Email: cskh@lumar.vn

   Website: http://lumar.vn - lumarpaint.com

Tin tức liên quan Xem tất cả

MaiSon giá cả hợp lý chất lượng như ý

Mở đại lý sơn

MaiSon giá cả hợp lý chất lượng như ý

21/10/2021

Với mục tiêu đa dạng sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt nhất, LUMAR PAINT đã chính thức giới thiệu dòng sản phẩm sơn nước nội - ngoại thất MAISON cho phân khúc trung cấp, đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi nhà

Xem chi tiết
Lumar Watershield bảo vệ tổ ấm trước thấm ướt

Mở đại lý sơn

Lumar Watershield bảo vệ tổ ấm trước thấm ướt

18/10/2021

Ngôi nhà phải cần được bảo vệ trước những tác động của thời tiết và môi trường.Khi muốn là nơi chở che vững chãi cho mọi thành viên trong gia đình. Chất chống thấm LUMAR WATERSHIELD ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp bạn luôn cảm thấy...

Xem chi tiết
Nhà có chống thấm Lumar Watershield an tâm mọi thời tiết

Mở đại lý sơn

Nhà có chống thấm Lumar Watershield an tâm mọi thời tiết

15/10/2021

Với sơn chống thấm LUMAR WATER SHIELD được ứng dụng công nghệ NanoShield có khả năng chống thấm tối ưu, co giãn vượt trội che lấp đi các vết nứt nhỏ xấu xí trên tường nhà ngoại thất, để ngôi nhà luôn được bảo vệ tối ưu và vững...

Xem chi tiết
Đẩy lùi dịch bệnh bảo vệ gia đình cùng Sơn Lumar

Mở đại lý sơn

Đẩy lùi dịch bệnh bảo vệ gia đình cùng Sơn Lumar

12/10/2021

Lumar Paint tự hào là sơn công nghệ châu Âu thế hệ mới, với phân tử Nanoshield tiên tiến, loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn, khử độc không khí....mang đến cho gia đình một không gian trong lành nhất.

Xem chi tiết
Nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng ẩm mốc

Mở đại lý sơn

Nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng ẩm mốc

11/10/2021

Bạn cảm thấy khó chịu khi tường nhà xuất hiện nấm mốc, rong rêu thậm chí bong tróc gây mất thẩm mỹ và ảnh hưởng đến sức khỏe của gia đình? Đó là hiện tượng thường gặp do tường nhà tại những vị trí ẩm thấp, ít thoáng khí...

Xem chi tiết
Mở đại lý sơn nước Lumar, làm đối tác với chính sách ưu đãi lớn

Mở đại lý sơn

Mở đại lý sơn nước Lumar, làm đối tác với chính sách ưu đãi lớn

24/08/2021

Hiểu rõ về sản phẩm không những cho bạn cái nhìn tổng quan về tiềm năng của ngành mà còn nâng cao hiểu biết bản thân, hỗ trợ hiệu quả cho quá trình tư vấn cho khách hàng. Đồng thời, tạo dựng uy tín và niềm tin trong lòng khách hàng một...

Xem chi tiết